咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电（）秒内接听电话。

12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）。

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在同城通办的基础上，推行税务登记、纳税申报、发票管理、发放涉税表证单书、受理纳税咨询等业务全国范围内通办。

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办税服务厅工作人员接收纳税人领取代扣、代收、代征税款手续费的资料，核对受理后，应在1个工作日内将相关资料转（）。

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纳税人申请耕地占用税退税的，税务机关经审核后决定不予退税的，办税服务厅应在受理退税申请后（）个工作日内书面通知纳税人。

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税务机关受理纳税人车船税申报时，下列做法符合基本规范的是（）。

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办税大厅工作人员在受理“三证合一”税务登记时，必须在“单位纳税人登记”菜单补充（）信息，才能完成单位纳税人设立登记工作。

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单位纳税人在地方税务局办理登记时，办税服务厅人员提示纳税人的事项有（）。

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电话咨询受理范围包括（）。

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办税服务厅受理纳税人房产税核准类税收减免事项时，接收资料，核对纳税人报送的资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时受理，打印（）交纳税人。不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。

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