在客我交往的特殊性中，（）的交往在原则上是不可取的。
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客我交往的含义和形式是什么？
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（）是人际交往的一种外在的表现方式，它是气质方面的表露。
什么是超额预订？做好超额预定的关键在哪里？
客人的需求心理主要表现在哪些方面？
前厅服务环境质量主要表现在哪些方面？
手势在交往中不属于“体态语言”。
判断题查看答案
前厅服务氛围的主要特征是什么？具体表现在哪些方面？
前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面？
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