收款取货时要做到的“三唱一复”是指（）
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当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）
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哪种票据适用于采用赊销方式销售医药商品的货款结算（）
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介绍商品的时要求做到“一懂”、“四会”、“十知道”，其中“四会”是指（）
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顾客对服务的投诉内容是指（）
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药品批发企业的近效期药品是指（）
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药品的有效期是指什么？
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体温是指（）的平均温度。
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（）是指药品本身副作用较大的药品。
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