A交易型交换关系
B竞争烈交换关系
C增值型交换关系。
D互动式交换关系
E合作型交换关系
信息安全防护手段的第二个发展阶段的标志性成果包括（）。
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客户满意的层次的纵向层面包括（）。
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客户满意的纵向层面包括（）。
客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）
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MSA评审的二个阶段分别为（）阶段。
MSA评审的二个阶段分别为（）阶段和（）阶段。
企业创业周期的第二个阶段是（）。
项目生命期的第二个阶段是（）
西蒙将决策分为三个阶段，其中第二个阶段是（）。
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