多选题
书面沟通的原则（）。
A书写目的明确
B信息传递正确、完整
C内容表达简洁
D书写格式清晰
E有一定的字数限制
书面沟通的原则有（）。
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书面沟通的基本原则为（）
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简述口头沟通和书面沟通的优缺点。
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以下哪个不属于书面沟通的优点（）。
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一般属于外部书面沟通方式的有？（）
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书面沟通的缺点为（）。
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以下不属于书面沟通优点的是（）。
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书面沟通的特点有（）
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书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？
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