客房在饭店中的地位是什么？
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前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？
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饭店客房有哪几种类型？各有什么特点？
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为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店要对客房进行计划中的更新，这种更新计划包括（）。
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客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用，还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制，关系到整个饭店的经济效益。
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饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。
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在客房预订服务中，（）是非常重要的，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。
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讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
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客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
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