客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。
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中国移动公司的市场营销活动中，信息主要是指（）。
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信息设备的应用管理是对每一个信息系统功能采取的特定的管理措施，应用管理应保证（）
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在集团客户的新业务宣传推广中，逐步建立“（）”，用一个基础模板，在同一行业内进行快速推广；充分利用同一行业内的信息交流快的特点，争取行业内更多客户的联网。
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作为一个客户经理，在客户服务过程中，除了要建好基础的（）外，还应建立一个（）。
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在为客户提供服务的过程中，大客户服务人员应做到：在服务态度上，热情服务，以“（）”见长，以“（）”动人，在服务过程中要（）、（）、（）、（）、（）。
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根据中国移动的行业特点来说，客户经理的一对一上门服务可分为（）
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根据中国移动的行业特点，客户经理的一对一上门服务可分为（）和（）。
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大客户信息资源管理流程中信息筛选应做到（）
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