正确答案
1、认识功能：
①指文学可以帮助人获得多方面社会和人生的知识，可以丰富人的生活经验，加深人对社会和人类行为理解的功能。
②作为“认识”的弱点：含蓄性、虚构性、多义性、歧义性。
③特点：首先，文学的认识功能更多的是通过审美意识活动而获得的一种评价性认识。其次，文学对人的认识作用更直观、更全面、更入微。再次，文学往往是最早透露出社会变革信息的领域。
2、教育功能：
①指文学作品具有影响人们的思想情感、净化人们的心理境界、增强人们改造生活的勇气和信心的功能。
②根源：文学反映和表现的对象本身具有教育意义的因素；文学对生活的反映和表现中渗透着作家强烈的思想感情倾向，这些倾向体现为对事物的喜爱或厌恶等心理趋势，自然成为一种对读者影响力和牵引力。