题干本题共包含 2 个小题

某继电器生产企业,由于其产品具有特色,质量上乘,销售得力,因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元,员工也从最初的20余人增加到现在的600多人。企业总经理李波对此非常自豪,因为正是在他的亲自带领下,企业的销售额直线上升,伴随着企业的发展壮大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他经常,心力憔悴,而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理,所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变。经过多方面考虑,他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面可以减轻自己的工作负担,另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间之后,李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实,部门之问经常出现相互扯皮的情况,他又不得不亲自过问一些事情,甚至亲力亲为,为此,各部门经理对李波表示了强烈的不满,认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务,最后仍得向他不断请示。甚至有人私下议论,总经理有极强的权力欲,授权仅仅是一种形式,并不会真正下放权力。李波对此很郁闷,感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去,一定会影响到企业的发展。因此,他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题.问题:

简答题1

什么是授权?导致李波授权的主要原因是什么?

正确答案

授权是指上层管理人员将适当的权力授予下属,让下属在指定的职权范围内做出决定和支配资源。主要原因:随着产品的优化,销量猛增,员工数也增多,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他经常,心力憔悴,而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理,因此要授权。

答案解析

简答题2

你如何看待部门经理对李波的做法表现出的不满?你认为李波应该如何授权?

正确答案

部门经理对李波的不满看法是有道理的。要根据预期成果授权,如果觉得下属做不好就可以暂且不授权,以及适当控制。授权的要求:
(1)明确责任
(2)根据预期成果授权
(3)授权对象适合
(4)有顺畅的沟通渠道
(5)有适当的控制

答案解析

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