单选题

通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )

A无形性

B差异性

C高效性

D不可分离性

正确答案

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答案解析

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  • 通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。

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  • 通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。

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  • 通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的各种资源的货币表现属于()。

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  • 通信企业业务在营销过程中发生的各项费用是指( )。

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  • 因为通信服务具有( )特点,所以通信企业只能按照最大需求量规划网络,组织生产。

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  • 通信企业运营管理就是对( )进行设计、计划、组织和控制的过程。

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  • 邮政通信市场是邮政通信企业依托()为广大消费者提供各类邮政通信业务的市场。

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  • 企业在生产经营活动过程中广泛地应用信息及信息通信技术,不断提高生产经营活动效率的过程称为()信息化。

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  • ( )是通信基本建设项目在生产期内的年平均利润总额与总投资的比率。

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