购后行为的分析的重点是购后冲突和不满意的反应类别。
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消费者的购后评价主要取决于（）。
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消费者购后感知与产品实际质量之间有什么关系？
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消费者决策过程可分五个阶段：（）、信息调查、比较评价、（）、购后评价。
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消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。
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消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。
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消费者的购后评价主要取决于_________。
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网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
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网络消费者的购买过程为（）。 ①收集信息； ②比较选择； ③购后评价； ④诱发需求； ⑤做出购买决策
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