消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
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消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？
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文化产品消费者满意是指一种期望与可感知效果比较的结果，它是一种顾客（），而不是一种行为。
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消费者是如何形成对产品质量的认知的，了解此方面的信息对营销有什么意义？
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在生产者与消费者之间，任何有（）能力的机构与生产者按契约关系将产品销往预定的市场，就建立起了营销渠道。
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由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）
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阿塞尔的消费者行为反馈模型，与霍金斯模型相比，更强调了消费者购后的两条反馈路径，一是对营销策略的反馈，二是对消费者自身的反馈。
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如果消费者觉得商品的价格（）其对产品的价格感知，便不会购买。
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问题认识是由消费者的理想状态与实际状态之间的差距引起的。
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