在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域市场零售客户状态情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于（）层面的知识。

日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中货源策略，如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等，属于卷烟零售客户特性层面。

判断题查看答案

下列描述中不属于客户经理日常拜访时需注意的三个层面的知识把握。（）

单选题查看答案

日常拜访时应注意三个层面的知识把握，不属于这三个层面的是（）

单选题查看答案

在日常客户拜访时，客户经理需了解货源策略属于（）层面的知识把握。

单选题查看答案

客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）

多选题查看答案

初次拜访时应该注意询问客户的库存情况。（）

判断题查看答案

拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题（开放式问题）一般会多一些。

判断题查看答案

客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

单选题查看答案

每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息？（回答三个即可）

简答题查看答案