消费者对服务消费的周边环境（）越强，则对服务满意感越强。

绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务，以减少对环境的伤害的消费。

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在购物过程中，面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务，消费者会对购物产生积极的参与感，这是由于感觉的（）。

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20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。

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设计的出发点和目的是为社会服务，满足消费者的需求并协调人与自然和环境之间的关系。

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新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯的兼容性越强，采用率越高。

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根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。

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根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。

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物质环境对消费者情绪感受具有重要影响。

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（）依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供公平、公正、规范、有序的市场环境，提倡和营造诚信的市场氛围，保护消费者和经营者的合法权益。

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