澳大利亚的行为科学家斯皮拉那曾用下列公式来表示两种效率高低不同的人员对待压力的不同态度和造成的不同后果。（）
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客户经理在自己的工作中，都有属于自己的舞台，会扮演不同的角色，获得不同的工作业绩，从而演绎出剧情各异、演技各异、效果各异的人生话剧。这说明成功具有（）
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客户经理的工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果，澳大利亚的行为科学家斯皮拉那曾用下列公式来表示两种效率高低不同的人员对待压力的不同态度和造成的不同后果。高效率管理人员的公式是：（）；低效率管理人员的公式是：（）。
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从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）
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从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。
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简述一对一服务对待不同客户的原则。
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（）是自我心态的表现。
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移动客户经理树立积极心态的作用（）
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移动客户经理如何培养积极的心态（）
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