企业通过历史的变迁形成独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则指的是人力资源管理满足企业优势资源的（）。

经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于（）。

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下列属于组织发展中人文技术内容的是（　）。

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（）是指企业通过正当途径，获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程。

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通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（　）。

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通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（　）。

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通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（　）。

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组织中使用规则和标准处理方式以规范：r作行为的程度指的是组织机构的（　）。

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组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。

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某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。

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