服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应（）。

客房服务员应注意巡视楼层，如发现可疑人员，应（）。

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客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其尊重。

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不设客房服务中心的饭店，则应设（）。

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简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。

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在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

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楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本

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设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（）。

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客房的房态变化楼层服务员不必知道。

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设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。

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