简答题

简述消费者行为学的研究方法。

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决策导向研究法：以消费者是一个积极、主动的问题解决这为出发点，试图重点了解消费者如何形成策略或计划，在不同产品与品牌之间作出选择的。经验导向研究法：有时人们购买产品和服务纯粹是为了有趣和好玩。研究的重点是如何在消费者中激起一系列的情感体验。行为影响研究法：在外部环境力量驱动下，消费者可能尚未长生或形成关于某种产品的情感和信念，就作出购买决定。侧重于通过哪些营销手段和刺激，直接影响消费者的行为，而不一定采用先影响情感、态度再影响行为的间接影响方式。

答案解析

略

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作为消费者行为学的研究方法，观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。
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通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）
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