简答题

试述消费者行为研究的导向或研究方法。

正确答案

主要有以下几个方法:
(一)决策导向研究法:多倾向于将消费者视为问题的解决者或决策者。
(二)经验导向研究法:着眼从情绪和情感体验角度研究消费者行为,研究人员将致力于识别、发现与购买相伴随的各种感觉、情绪、想象和象征。
(三)行为影响研究法:在外部环境力量的驱动下,消费者可能尚未产生或形成关于某种产品的情感和信念,就作出了购买决定。

答案解析

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