填空题

质量管理活动应坚持“PDCA”四个阶段,八个步骤的基本方法,八个步骤分别是(),(),(),()(),(),(),().

正确答案

找出存在的质量问题;分析产生质量问题的原因;找出影响质量的原因;针对主要原因制定措施;执行措施;检查执行结果;进行总结标准化;遣留问题处置

答案解析

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