除报酬制度、事业发展外，人力资源管理干预技术还包括目标管理、绩效管理、劳动力多样化和（）

在我国，在公务员制度方面已经在普遍使用素质模型、360度反馈、全面报酬、宽带薪酬、弹性福利、电子化人力资源管理等新型工具。

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除（）外，下列各项都是企业创建阶段人力资源管理的主要特点。

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PMBOK把项目管理的知识划分为9个领域：除范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理外，其余四个领域是（）

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传统的公共事业管理制度关注公平问题，但是它对于公共事业发展的效率产生了哪些负面影响，西方各国对此进行了哪些改革？

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从组织长远的战略发展来看，直接能力导向的人力资源管理制度建设对组织发展比较有利。

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当领导的人必须是一个（）的人，尤其要懂的自己所管理的工作，还要了解事业的发展规律、发展前景、改革导向和资源配置。

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外在报酬通常是指员工除工资外，由工作本身所获得的心理满足和心理收益。

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有些企业已经不再按专业设置科室，除办公室、人力资源部等必设的常设机构外，其他非常设机构一律随任务的变化而变化。这体现了组织结构的哪种发展趋势？（）

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某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧，高层领导意识到，企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，他们并购了该厂，在对其进行设备和技术改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来，除了进行组织结构调整外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减了一批赶不上发展的员工，从根本上解决人力资源落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派的12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少，彼此的信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰，导致一些不必要的矛盾和误会，甚至冲突发生，他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。

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