WWW的作用是（）。

用户要想在网上查询WWW信息，必须安装并运行一个被称为Web的软件。

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域名系统DNS的作用是（）。

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局域网的缩写不可能是（）

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局域网采用星型拓朴结构的优点是：（）

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客关系再造的核心是（）。

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顾客关系再造的核心是（）。

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局域网采用总线拓扑结构的优点是：（）

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在被控端安装终端服务的目的是（）。

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计算机网络的目的是什么？（）

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