客关系再造的核心是（）。
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站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。
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我国顾客消费特征表现在（）。
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网络软营销理论的核心是，为消费者提供高技术含量的产品。
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企业发送电子邮件联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合。
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企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。
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（）是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。
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网络公共关系的特点包括（）。
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关于网络公共关系说法错误的是（）。
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