美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

单选题查看答案

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

多选题查看答案

从管理的角度来讲，营销策略的目的就是为了更好地实现营销管理。

判断题查看答案

对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）

多选题查看答案

营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有"方"。

单选题查看答案

做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。

单选题查看答案

营销管理从单一走向组合乃至整合过程中第二次转变的焦点是（）。

单选题查看答案

新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应（）

多选题查看答案

营销管理从单一要素走向整合、再上升为全方位的系统管理的过程中，转变的焦点包括（）。

多选题查看答案