电子客户资料要求保存时限（）。

电子客户资料只需保存2年。

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原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料（）保存，销户后保存至少（）。

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纸质客户资料保存方法：以（）为依据按时间顺序排列保存。

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纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。

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（）提供一定的网络存储空间，供客户上传、保存和分享个人文字资料、图片、音视频等文件。

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营业厅作为客户资料录入单位，负责建立客户资料，严格落实工信部对实名入网的工作要求，在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同，但都要保证客户资料录入的（）

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VIP客户等候时限不超过10分钟。

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回访客户的时限为：在投诉处理结束7日内完成。

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系统可以为客户保存多少条语音短信？

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