导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（）

游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）

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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（　）

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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问

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导游人员在回答境外客人关于我国有关方针政策的问题时应根据客人情况注意（）。

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生动性”在导游活动中起着至关重要的作用，导游在宣传、讲解时，在回答游客的提问时，必须正确无误。

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问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。

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游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答

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对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）

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导游人员应遵守哪些行为规范?

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