多选题
A首先应答应尽是满足其要求，并积极与饭店协商给予调换
B亦可请领队帮忙在旅游团内部进行调整
C若无法满足，应做好耐心的解释工作
D向该夫妇致歉，并想法从其他方面给予弥补
正确答案
答案解析
略
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