简答题

简述物流成本与物流服务之间的关系。

正确答案

物流成本与物流服务之间的关系有以下四个方面:
(1)在物流服务水平一定的前提下,降低物流成本。也就是说为了实现既定的服务水平,通过改变物流系统降低物流成本,这是一种尽量降低成本来维持一定的服务水平的方法,亦即追求效益的方法
(2)为了提高物流服务水平,不惜增加物流成本。这是许多企业提高物流服务的作法,是企业在特定顾客或者特定商品面临竞争时所采用的做法。
(3)在物流成本一定的情况下,实现物流服务水平的提高。这是一种积极的物流成本对策,是灵活、有效地利用物流成本,追求成本绩效的做法。
(4)在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务。深刻理解物流成本与服务水平之间的交替损益性有利于企业在进行物流成本管理的过程中制定正确的物流服务的标准。

答案解析

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