简答题

处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些?

正确答案

1、在物流服务水平不变的前提下降低成本,既不改变客户服务水平,而是通过改变物流系统来降低物流成本,充分挖掘物流系统的内部效益
2、为提高物流服务水平,不惜增加物流成本,这是许多企业提高物流服务的做法,是企业在特定市场面临激烈竞争时所做出的战略选择
3、积极的物流成本对策,即在成本不变的前提下提高服务水平。在既定的成本条件下提高服务质量,是一种通过充分发挥物流成本效能来追求效益的策略。用较低的物流成本,实现较高的物流服务

答案解析

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