未如实给付乘客有效票据或转借、串用票据的，将被处以（）罚款。

未如实给付乘客有效票据的依据考核办法，将被扣（）分。

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转借、串用票据的依据考核办法，将被扣（）分。

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不主动给付乘客出租汽车专用票据或使用无效票证，应当扣10分。

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驾驶员未出具有效票据的，乘客可以拒绝支付车费。

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驾驶员未按规定使用计价器或者未出具有效票据的，乘客（）支付车费。

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拒绝给付票据的，扣（）分。

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经营者收取费用，应当使用国家和省规定的票据，不给付合法票据的，旅客、货主和其他服务对象可以拒付费用

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对驾驶员无理拒载、未征得乘客同意绕道行驶、不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。经营者、相关部门接到投诉后，应当在（）个工作日内答复，并为投诉人保密。

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出租车载客后，应按乘客要求的路线行驶；乘客未提出要求的，应选择（）。如因故确需绕道时，应如实向乘客说明情况。

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