2005年12月，ISO正式发布了①作为IT服务管理的国际标准；2007年10月，ITU接纳②为3G标准；2005年10月，ISO正式发布了③作为信息安全管理的国际标准。①、②和③分别是（）

你所在的单位正在打算上马一个新的项目，因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，作为项目经理，你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此，你请求发布（）

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2011年3月，在全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容："推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范"。从技术架构上看，物联网可分为3层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括（）

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按我国现在的项目审批办法，一个项目经过（）后就正式成立了。

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你作为项目经理，正在为西南某地方电信公司的一个远程机房监控项目工作，该项目要求在2008年5月30日前完成。由于地震的原因，你的项目不得不推迟，而甲方对此也表示理解并积极协商与配合。这是因为你在签订合同时，写上了（）条款。

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小王是某信息系统项目的项目经理，项目的工作进展尚在控制之中，近期项目的干系人检查了项目工作并正式验收了工作结果。刚进行的过程是（）

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在各种绩效报告工具或技巧中，（）方法综合了范围、成本（或资源）和进度信息作为关键因素。

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因为要制订项目管理计划，所以希望审阅公司的正式的和非正式的政策文件。一个队员给你一个可能需要审阅的条目清单。她列出了4个条目。以下哪一条不是公司的政策，但其对项目的影响必须予以考虑（）

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您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？（）

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项目章程应由（）发布。

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