来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（）。

由来自不同工作领域的人员组成的群体，目的是解决工作中出现的某些问题，属于正式群体中的（）。

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非正式群体形成的基础主要有（）。

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加强对非正式群体的引导与管理，主要措施不包括（）

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作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）

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什么是非正式群体？它的特点主要有哪些？

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按照（），可以把群体分为正式群体和非正式群体。

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按照非正式群体的（），可以分为纵向非正式群体、横向非正式群体、混合交错的非正式群体。

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按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

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非正式群体是未经官方正式规定而自发形成的群体，所以非正式群体不存在群体规范。

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