服务用语是服务工作的基本工具。

如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。

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如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。

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（）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

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托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。

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灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。

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灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。

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服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。

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服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。

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照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

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