邮购服务要坚持做到三清，即来信内容要看清、（）、帐款要结清。

邮购服务，是指根据读者的函购信笺及网上书店可户的（），用邮寄的办法销售图书。

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征订经销，即（）先征订，订数上来后再向出版社要货的一种经销的形式。

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《出版管理条例》明确规定：“出版事业必须坚持为人民服务、（）的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。”

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举办展销要把（）结合起来，同时要注意搜集读者的反映。

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用经验判断法进行定性预测，即运用经验和知识对市场进行综合分析，根据图书内容、读者对象，结合（），预估读者需要量。

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公用运输是生产在（）内的继续，即企业之间、产销之间，又铁路、公路、水路、航空等运输业所完成的运送工作，同时也非生产性的社会需要服务。

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提高经营管理意识，要采取科学、有效的措施，提高企业的经营水平和管理能力，充分（），开源节流，向管理要效益。

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教材、教参、教辅读物具有时间性，地域性特点，因此订进时要注意对品种的（）、地区性和时效性的把握。

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目标管理是以整个企业位管理对象，提出一定时期要达到的（），并组织全体职工共同努力，力争实现的一种综合性管理。

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