使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。

未使用电脑管理的饭店，一股将“入住登记卡”或“（）”最后一联作为客史档案收存。

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建立客史档案的意义是什么？

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客史档案的内容不包括（）。

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客史档案的内容有哪些？

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（）客史裆案代表贵宾。

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建立宾客档案的必要性是什么？

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前厅服务中计算机应用的主要功能是什么？

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建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。

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饭店建立客户档案通常包括哪些内容？

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