“工作应当是零缺陷的”的倡导人是（）

波多里奇奖对美国经济起到了促进作用，美国历届总统都倡导企业参与其中，因为其评奖过程就是（）的过程。

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看板是进行“目视管理”的工具，运用的规则是（）

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不属于常用的整理数据的方法是（）。

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“全员参与”的主张，最早的提出者是（）

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（WBS）是（）的英文缩写。

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WBS是（）的英文缩写。

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企业内部环境分析的起点是（）分析。

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能力和技能培训适宜的时机是（）。

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组织结构“职能表”的缺点是（）。

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