被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
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司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
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经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（）等，这是，导游应采取相应的处理措施。
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游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
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游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）
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在旅游途中，游客之间发生矛盾与争吵，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
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在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
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旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
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为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。
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