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2005年6月1日,一消费者在某电信公司购买了一张截止日期为2005年12月31日,面额为200元的电话卡,电话卡的背面标注着“超过使用期限,电话卡自动作废”。电话卡到期后,消费者使用了160元,卡里还剩余40元。消费者持卡要求电信部门退还剩余40元钱。电信部门以“超过使用期限,电话卡自动作废”为由拒绝退还。

简答题1

电信部门是否可以以“超过使用期限,电话卡自动作废”为由拒绝退还?为什么?

正确答案

不行。消费者购买电话卡实际上与电信公司之间形成了以种电信服务合同。合同履行期满,电信公司有权依照合同终止使用电话卡的的服务义务,但电话卡中剩余金额归消费者所有,电信公司要承担返还义务。

答案解析

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