简答题

简述加强公共危机管理的意义。

正确答案

首先,危机管理是政府的职能之一,政府管理公共危机的能力是政府综合能力的体现。
其次,危机管理是提高组织管理绩效的决定因素。众所周知,危机的发生必然会导致政府管理系统内部的无序和系统失衡,从而影响政府的管理绩效。而实施公共危机管理可以保证政府组织系统在相对稳定的环境下运行,也可以使政府组织实现渐进式的挂历变革,促进社会兴旺发达。
再次,危机挂历是提高政府组织管理水平的必须。历史和现实已经证明,缺乏危机意识必然会导致管理水平的底下。因为危机管理是个系统过程,它包涵了政府组织在顺境、逆境以及发展过程各阶段的管理内容,是一种具有较强操作性的管理思想,是目前较适合的管理模式。而我们的政府组织目前却缺乏一种能够预防、察觉和化解危机的内在机制。
最后,危机管理是防止政府组织老化,扩大政府群众基础,提高政府公信力的必然要求。政府组织系统的特质决定了其缺乏竞争压力和动力,组织系统被动、僵化、无活力。然而在社会历史进步的过程中,频发的公共危机一次次挑战的政府的管理能力,欠妥的危机应对也消减着政府的公信力,腐蚀着政府的群众基础,因此,为了激发政府组织活力,增强政府公信力,就必须实施和加强政府组织危机管理。

答案解析

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