“见其礼而知其政”，体现了接待工作的（）。

旅游接待工作服务的规范化体现在（）三方面。

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5.12地震导致四川旅游的接待人次减少体现了旅行社产品的（）

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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。

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门市接待服务人员要根据游客的反应，来判断什么时候，向游客推荐什么样的旅游产品，超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意（）

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旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。

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接待规格可以体现在（）。

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屏蔽测试工作体现了保密的（）.

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“弹性计划”体现了计划工作的（）。

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秘书工作中宣传与保密体现了（）。

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