简答题

简述工作分析的流程以及各环节的主要工作。

正确答案

通常工作分析的实施过程为:工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成及工作分析的应用与反馈五个阶段,每个阶段的主要工作如下:
(1)工作分析前的准备:确定工作分析的目的、取得认同与合作、明确分析对象、确定并培训工作分析小组。
(2)工作信息收集阶段:确定工作信息收集的范围与内容、了解工作信息的来源、确定工作信息收集方法。
(3)工作信息分析阶段:明确工作信息分析的内容、在工作分析的过程中很好地处理以下问题:获得管理层的支持,使管理层和下属合作良好。
(4)工作分析结果形成阶段:审查和确认工作信息、形成工作说明书。
(5)工作分析的应用与反馈阶段:职务说明书的使用培训,使用职位说明书的反馈与调整。

答案解析

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