在安检开始工作之前或遇有不明白或有怀疑的情况或环境，为确保了解如何安也工作，应及时询问，切勿意气用事，自作主张。

安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人

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安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人

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安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。

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安检服务员在安检过程与客户交流时，目光应保持（）

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安检人员在安检过程中与人进行交流时目光应保持（）

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安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时，不应有如下表示（）

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安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）

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安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）

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安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）

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