汽车品牌专卖店“4S”中Survery是指（）。

汽车品牌专卖店“4S”中Sparepart是指（）。

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汽车品牌专卖店“4S”中Service是指（）。

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汽车品牌专卖店“4S”中Sale是指（）。

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某品牌汽车专卖店将周围各种品牌专卖店、汽车超市、汽车交易市场等都看作是自己开展汽车营销的竞争对手，他们是属于（）。

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在4S店中展示汽车有（）、（）、（）需要认真注意的方面。

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4S店的核心（）是“汽车终身服务解决方案”。

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对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。

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在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）。

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在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客是，双手叠放，放在什么位置比较适宜（）。

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