基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的（）

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。

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声音在面对面沟通中所占的比例是（）。

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据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确（）

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当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该（）

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指导监督下属完成工作是基层管理者主要工作内容之一。

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对下属进行工作辅导中，哪个不是基层领导应该负责的（）

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下属人员在地域上越是集中，上级管理者就越是可以节省协调和沟通下级人员的时间和精力，从而可以（）管理的跨度。

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（）是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达成什么样的绩效目标的一个管理过程。

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车间主任作为管理者与作为下属的员工之间的沟通是（）。

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