订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。

订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。

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订房管理，指预订部的管理人员根据不同时期客房需求量，确定不同的房价。

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先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

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如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。

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一般源程序经过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试，机器测试主要有两种方法（）。

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对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是（）。

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决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

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简是一家豪华度假饭店的销售总监，目前正在度假。在两个星期的假期内她是不会接听业务电话的。丹尼斯是简的下属之一，正在接一个预期客户的电话。客户认为饭店在一年当中这个时期的房价太高了。对这类价格争议，丹尼斯通常是征询简的同意再给予一个折扣价。只有简才可以批准这种包价。丹尼斯的问题是，她没有：（）

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受理电话订房时应注意哪些问题？

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