多选题

在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求。

A环境美

B仪表美

C包装美

D语言美

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 针对消费者实用消费心理,营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。

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  • 在陈述过程中,当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时,营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。

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  • 下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是()。

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