以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）

以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）

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以下哪些是NSSW的重要环节？（）

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展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）

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以下哪些是判定客户为H级的要素？（）

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客户接待环节的主要目的是？（）

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新车交付时，应对客户做到以下哪些服务项目？（）

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评估师查定客户旧车的过程，以下哪些说法正确？（）

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应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序？（）

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在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）

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