在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。

某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌，作为服务员应如何处理？

简答题查看答案

员工在为客人服务完毕后，应立即转身走开，以免打扰客人。

判断题查看答案

餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时，即要不打扰客人又要方便自己操作，正确的斟酒位置及顺序应该是（）。

单选题查看答案

在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

单选题查看答案

在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。

判断题查看答案

在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。

判断题查看答案

客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。

单选题查看答案

客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。

单选题查看答案

客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。

单选题查看答案