用户在电网高峰负荷时的功率因数达不到当地供电企业规定时应如何处理？
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工作中受了委屈时应如何处理？
容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？
当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时应如何处理？
对专变用户进行电压电流监测报警，发现失压断流等计量故障，应如何处理？
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
供电企业对查获的窃电者，应如何处理？
对私自迁址的电力客户应如何处理？
对核算过程中发现的问题应如何处理？
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