邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础。

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顾客是邮政服务的对象，市场是由顾客的需要构成的，因此，对顾客的调查是市场调查的重要内容。

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邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。

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邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向。

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邮政市场细分程序中，调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品。

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邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象

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邮政市场调查的内容包括邮政市场环境调查、客户调查、（）和竞争调查

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邮政市场调查，必须根据市场调查的目的和调查对象的性质，选用不同的调查方

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根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

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